LINEやMail等での当日連絡は

LINEやMailでの予約連絡が多くなっていまして、
(LINEは禅にて連絡先を交換中っ)
営業終了後や休みの日にも沢山連絡を頂いています。
(返せるタイミングにて順次返信中)
営業時間外に連絡ができるのは便利ですよね。

電話よりも手軽に連絡が取れていいのですが、

当日の連絡は電話をオススメしています。

LINEやMailは、
1、問い合わせ(○日△時にカット等をしたい)

2、禅から返信(空いてるよ、そこで来るかの確認の返信してね)

3、お客様から確認返信(行くよ)

4、禅がその内容を見てまた返信(待っているよ)
と最低でもこれだけは必要です。

忙しいと確認や返信の時間がなかったり、
スマホやPCの異常で音や表示が出ないことなどもあり、
(たまに「あれ連絡来てるっ」ってありませんか?)
朝に頂いた連絡を午後や夜に返すことも。
そうなると、
「当日の予約やキャンセルに気がつかない時間」が長く発生。

禅からはすぐに2の返信ができても(空いているよ、どうぞ)、
お客様の3の確認(行くから時間確保しといて)がないと、
その時間の予約確定にはなりません。

お互いタイムラグが発生するので、
当日に連絡を確実にしたい場合は、
電話にてお願い致します。

序でに、
LINEは誰からの連絡なのか分かりますが(たぶん)、
MailやTwitter、携帯番号でのメッセージでは、
名前がないと誰からの連絡なのか?分からないことも。
昔のMailを探して人物特定することもあり、
名前は一緒に書いて頂けたら助かります。

髪処 禅
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