料金キャンセル料金を設定
２０２１年になりまして、 新たに「キャンセル料金」を設定致しました。 「えっ」と感じるかもしれませんが、 あなたが普段から時間通りに来店されていのなら、 この後の文章は読む必要ありません。 対象になるのは、 ごくごく一部...
予約について
料金初めてのあなたはこちらへ予約順番の決まりごと
すらくん禅は予約にて営業をしています。 （まれに飛び込みでの来店でも、空いていれば可能の場合も） その予約ですが、 電話やMail（LINEなどの文章でのやりとり）の２つに分かれていまして、 どの予約方法を利用するかは、 お好...
予約についてLINEやMail等での当日連絡は
LINEやMailでの予約連絡が多くなっていまして、 （LINEは禅にて連絡先を交換中っ） 営業終了後や休みの日にも沢山連絡を頂いています。 （返せるタイミングにて順次返信中） 営業時間外に連絡ができるのは便利ですよね。 電話...
予約についてページの更新とは
禅のHPでは予約状況の更新をしています。 その更新ですが、日中、夜間、休みの日でも変更がありましたら、 可能な範囲で （忙しいと変更があっても更新出来ない場合も多々ありますが） 更新中でして、 １度見てからまた再度見るとこには、 ...
予約について第三日、月休み だけど
禅の休みは、 月、火でして月に１週だけ第三日、月 が休みになっています。 今月７月では こんな感じ。 「上から数えて3回目の日曜日」 を第三日曜日としています。 ２１日来店のお客様から、 「（HP見て予約したけど）今...
予約について帰りに次の予約を
「美容室に行こうと思ってたけど、 気がつけがそこからすぐに２週間ほど過ぎていた」 「連絡しなきゃとは思っていたけど、 いつのまにか時間が経過」 など予約しようと思ってはいるものの、 タイミングが合わなかったり、 連絡が面...
予約について逆算して来店
「５ヶ月後の２０日に予定があるけど、綺麗にして出かけたい」 それまでの来店スケジューツを組んでほしいっ。 そんな相談を受けることがあります。 予定の日まで５ヶ月放置の何もしないで、 予定の直前に一気に綺麗にという話ではなく、 ...
予約について連絡内容の凝縮
予約や問い合わせに電話でなく、 メールやLINE、Twitterのダイレクトメッセージ、 などで予約の連絡を頂くことも増えています。 その連絡についてのお話。 電話以外のメールやLINEなどでは営業中、 休みの日、夜間に早朝い...
予約について帰りに次の予約を
「行こうと思っていたけど、 気がついたら時間が経っててこんなになちゃった」 「連絡しようと思っていたけど、 いつの間にか夜なの」 など予約をしようと思ってはいるけど、 時間がどんどん過ぎてしまう。 そんな経験は誰にでもありま...
予約について電話のコール回数
予約などで一番多いのは電話の連絡です。 営業中のシャンプー中やパーマを巻いている最中、 カラーをしていて手袋をしていたりなどなど、 電話に出るまでに時間がかかる場合は多々あります。 さらに電話機の問題も。 自分のス...
予約について最終予約時間に遅れると
髪処禅の最終予約時間は、 平日、１８時（からカットがスタートできます） 土日祝日は１７時３０分。 カラーや通常のパーマを加えるとさらに１時間早くなり、 縮毛矯正やカラーとパーマも同時ですとさらに早くなってきます。 （内容により異な...
予約について営業時間外の連絡は
営業時間外の早朝夜間や休みの日の予約連絡は、 メールやTwitter、LINE、iPhoneのMessageなどで受け付けています。 平日ですと、 早朝５〜７時頃の時間帯は店にてデスクワークが多いですが、 その時間帯の電話連絡は...