予約について

料金

キャンセル料金を設定

2021年になりまして、 新たに「キャンセル料金」を設定致しました。 「えっ」と感じるかもしれませんが、 あなたが普段から時間通りに来店されていのなら、 この後の文章は読む必要ありません。 対象になるのは、 ごくごく一部...
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予約順番の決まりごと

すらくん禅は予約にて営業をしています。 (まれに飛び込みでの来店でも、空いていれば可能の場合も) その予約ですが、 電話やMail(LINEなどの文章でのやりとり)の2つに分かれていまして、 どの予約方法を利用するかは、 お好...
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LINEやMail等での当日連絡は

LINEやMailでの予約連絡が多くなっていまして、 (LINEは禅にて連絡先を交換中っ) 営業終了後や休みの日にも沢山連絡を頂いています。 (返せるタイミングにて順次返信中) 営業時間外に連絡ができるのは便利ですよね。 電話...
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ページの更新とは

禅のHPでは予約状況の更新をしています。 その更新ですが、日中、夜間、休みの日でも変更がありましたら、 可能な範囲で (忙しいと変更があっても更新出来ない場合も多々ありますが) 更新中でして、 1度見てからまた再度見るとこには、 ...
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第三日、月休み だけど

禅の休みは、 月、火でして月に1週だけ第三日、月 が休みになっています。 今月7月では こんな感じ。 「上から数えて3回目の日曜日」 を第三日曜日としています。 21日来店のお客様から、 「(HP見て予約したけど)今...
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帰りに次の予約を

「美容室に行こうと思ってたけど、  気がつけがそこからすぐに2週間ほど過ぎていた」 「連絡しなきゃとは思っていたけど、  いつのまにか時間が経過」 など予約しようと思ってはいるものの、 タイミングが合わなかったり、 連絡が面...
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逆算して来店

「5ヶ月後の20日に予定があるけど、綺麗にして出かけたい」 それまでの来店スケジューツを組んでほしいっ。 そんな相談を受けることがあります。 予定の日まで5ヶ月放置の何もしないで、 予定の直前に一気に綺麗にという話ではなく、 ...
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連絡内容の凝縮

予約や問い合わせに電話でなく、 メールやLINE、Twitterのダイレクトメッセージ、 などで予約の連絡を頂くことも増えています。 その連絡についてのお話。 電話以外のメールやLINEなどでは営業中、 休みの日、夜間に早朝い...
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帰りに次の予約を

「行こうと思っていたけど、 気がついたら時間が経っててこんなになちゃった」 「連絡しようと思っていたけど、 いつの間にか夜なの」 など予約をしようと思ってはいるけど、 時間がどんどん過ぎてしまう。 そんな経験は誰にでもありま...
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電話のコール回数

予約などで一番多いのは電話の連絡です。 営業中のシャンプー中やパーマを巻いている最中、 カラーをしていて手袋をしていたりなどなど、 電話に出るまでに時間がかかる場合は多々あります。 さらに電話機の問題も。 自分のス...
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最終予約時間に遅れると

髪処禅の最終予約時間は、 平日、18時(からカットがスタートできます) 土日祝日は17時30分。 カラーや通常のパーマを加えるとさらに1時間早くなり、 縮毛矯正やカラーとパーマも同時ですとさらに早くなってきます。 (内容により異な...
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営業時間外の連絡は

営業時間外の早朝夜間や休みの日の予約連絡は、 メールやTwitter、LINE、iPhoneのMessageなどで受け付けています。 平日ですと、 早朝5〜7時頃の時間帯は店にてデスクワークが多いですが、 その時間帯の電話連絡は...
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