カットをしたけど、もう少し量を減らしたいなど
ちょっと気になる場所がある。
カラーをしたけど、染まりがいまいち。
パーマをしたけど、弱い。
そんな場合はすぐに連絡を下さい。
事前に相談した状態でなければ、
来店の手間をおかけして申し訳ないのですが、
無料にてやり直しをしています。
ただ、「料金を頂きたい場合」もあり、
そんなケースをご紹介。
・この形と決めてカットをしたけど、
もっと切って別のスタイルにしたい。
・この色とカラーをし、
希望していた明るさに仕上がったけど、
・もっと明るく（もっと暗く）したい。
毛先だけのパーマだったけど、
もっと中間や根元からかけたい。
どの場合も共通しているのが、
「希望したスタイルとは別のスタイルにする」ということです。
上記であれば有料にて再施術になるのですが、
無料になるか、全額頂くか、少しだけ頂くのか？
の判断が難しいケースもあります
例えばの話ですがパーマで、
相談をして「毛先に動きを出したい」ということを確認し、
こんな感じに巻きました。
上にも巻いていますが、
段が入っているので、
この写真の巻き方で全体の毛先を中心に巻いています。
根元までは巻き込んでいません。
終わってから後日、
毛先はクルクルしているけど、
もっと中段にパーマが欲しいという連絡が。
思っていたよりも動きが少なく、
もっと上からパーマをしたいのかも？
推測にはなりますが。
中段（中間）に動きを出すには、
もっと巻き込まないといけないので、
そもそものパーマスタイルをチェンジ。
（巻き方を変えないといけません）
毛先のパーマがゆるいのであれば、
必ず無料でやり直します。
このケースでは、
お客様の「毛先のパーマ」の認識が、
・毛先にパーマすると全体がふんわりするかも
・一緒に相談のときに見た写真のように、
毛先だけパーマすればいい感じになれる
と感じたのかもしれません。
終わってからの実際には、
・この毛質ならもっと巻かないとバリュームが出ない
（思っていたよりもボリュームがない）
・とれやすいからもう少し強くかけたほうがいい
などの場合も出てきます。
これらを含め、
今回のケースが「事前の相談不足の場合」には、
料金を頂かないか、多少だけ頂くかもしれません。
ケースによって異なる例えです。
ただ、
とりあえずパーマをかけて様子を見て、
気に入らなければその後直す。
それが毎回毎回という場合もあり、
「まぁパーマして、気になれば直せばいいや」
というのは困るのも事実。
事前に相談し、
決めた施術をしているので、
この場合は有料となってしまいます。
なるべく食い違いのないよう、
事前にしっかりお話ができればいいなぁと思います。
事前相談の食い違いから、
料金発生があやふやな場合もあるかもしれません。
（この場合は再度相談して決めましょう）
明らかにスタイルチェンジの場合は、
時間、コスト、技術代はかかっていますので、
有料となります。
ご理解頂けたら嬉しいです。
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