予約について思うこと

髪処禅は「予約制」になっていまして、今現在、電話を頂くか、メールで問い合わせ
るか、直接店に寄って頂いて「いつ空いてる?」と聞くという予約の形なっています。

暇な日もあり(改善したいねぇ)、忙しい日もあり色々ですが、やはり土日は予約がボ
チボチ前から入り始める傾向があります。ですから時間が分かっている方は前もっての
予約が「希望の日の時間」に取れやすいのです。
(概ね1週間前なら希望の日は平気かと)

もちろん土日でもまったく予約も無く暇な日あるのですが…。

自分も色々なお店を利用するので「予約」をする機会は日常でも体験します。自分の
場合は「どうしても予約」は前もって、「取れればラッキー予約」は前日や当日の朝一
と、同じ予約の電話でも「内面の状態」は違っていますが、それは本人にしか分から
ないことです。

髪処禅にかかってくる電話の予約は「なるべく希望に応えたいっ」と思い電話にでて
います。それが「どうしても予約」なのか「取れればラッキー予約」なのかは分から
ないですが(分かる場合もありますが)、どんな場合でも「その時間は都合が悪くて、
別の日の〜の時間はいかがですか?」と応えるのが、申し訳なくてしょうがない。

特に同じ人に何度も「ごめんなさい、また空いてないのです…」(なんか凄く忙しい
店にその人は感じるかもしれないのですが、たまたまです、そんな場合に限って続く
パターンが多いのが不思議)なんて感じに応えるのが一番申し訳なく思っています。

「行きたいときに美容院は行きたいのよ」という声も頂くのでその都度、「一人はそ
こに弱いなぁ」と感じたりも(だったら従業員増やしたら?なんて声も聞こえたり)
するのですが、今の感じが好きという声も聞こえてくるので、どうしたもんかな。

決して威張って言う訳ではないのだが(心の中ではゴメンねと思いながら)、予約の
電話は早いもの勝ちになっていますので、思いついたらご連絡をお願いします。
「取れればラッキー予約」の人は遠慮なく当日でも、ガンガン連絡して頂けたらと。
その場合は取れなくても、怒らないでくれたら嬉しいです。

さらにツイッターではそんな場合に少しでも役にたてればと思い、「予約状況」を
書いたりもしていますので、予約電話の参考にしてみて下さいね。

→「髪処禅ツイッター」もしくは「髪処禅ツイログ」(個人的にはコッチが見やすいような)
をチェックっ。

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